Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, tienes la posibilidad de devolución o cambio de compra.

Para devolver o cambiar un pedido tienes que escribirme a [email protected] dentro de los 15 días naturales.
En un plazo de menos de 48h, te contestaré con el procedimiento a seguir.
Tendras que enviarnos por correo certificado o mensajería el/los artículo/s a devolver o cambiar.

La devolución y los cambios están sujetos a las siguientes condiciones:

·Los artículos deberán devolverse intactos, no pueden estar usados, ni dañados.
El artículo debe devolverse junto con su tarjeta de información.Y así mismo la devolución debe incluir el embalaje original.
·Tras revisar el estado de los artículos y en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción se te enviará una respuesta.
·En caso de que la solicitud de devolución de compra no cumpla con la descripción y el artículo este en buen estado, su devolución será rechazada y todos los gastos generados de esta devolución correrán de su cuenta.
Si el artículo esta en mal estado, se te cabiará por otro o si prefieres se te devolverá el dinero a través de un número de cuenta y los gastos de envío se te devolverán.
·Se devolverán los gastos de envío en caso de que el pedido esté defectuoso o sea erroneo el producto enviado.

If for any reason you are not satisfied with your purchase, you have the option of returning or exchanging your purchase.

To return or exchange an order you must write to me at [email protected] within 15 calendar days.

Within a period of less than 48 hours, I will reply to you with the procedure to follow.

You will have to send us by certified mail or courier the item(s) to be returned or exchanged.
Returns and exchanges are subject to the following conditions:
·The items must be returned intact, they cannot be used or damaged.
The item must be returned together with its information card. And likewise, the return must include the original packaging.
·After reviewing the status of the items and within a maximum period of 15 calendar days from the date of receipt, a response will be sent to you.
·In the event that the purchase return request does not comply with the description and the item is in good condition, your return will be rejected and all expenses generated by this return will be borne by you.
If the item is in poor condition, it will be exchanged for another one or, if you prefer, the money will be refunded through an account number and the shipping costs will be refunded to you.
·Shipping costs will be refunded in the event that the order is defective or the product sent is incorrect.